Trocas e Devoluções
Nossa maior satisfação é ver nossos clientes SATISFEITOS!
Então, se você precisar trocar ou devolver alguma peça, fique tranquilo que daremos todo suporte a você baseado no Código de Defesa do Consumidor.
Atenção: PARA QUE A TROCA / DEVOLUÇÃO SEJA REALIZADA você precisará entrar em contato conosco através do email: contato@lojasmariabacana.com.br
PRAZOS PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES
As trocas e ou devoluções são feitas dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca e devoluções
Para que a troca/devolução seja realizada, o produto não deve apresentar sinais de uso, deve estar em perfeitas condições com a embalagem original intacta, sem sinais de modificações e com etiqueta afixada no produto.
É importante ressaltar que:
- Não serão aceitas trocas de produtos de Promoção.
- Sempre envie as peças na mesma embalagem que você os recebeu, para que ele fique protegido contra danos durante o transporte.